Klanten vertellen
Michel uit Hengelo op 12-10-2022
Gevoel van onbetrouwbaarheid
In de zomervakantie heb ik een grote beurt laten doen en is alles goed verlopen. In de factuur bon en samenvatting stond alles netjes vermeld. ook werd aangegeven dat ik op termijn mijn remschijf voor en remblok voor moest vervangen. ze hebben dat niet gelijk gedaan. 4 weken geleden heb ik gebeld en aangegeven dat ik mijn remschijf al hoor en voel. na anderhalf week kon ik komen, maar het was wel kantje boord, want het was niet fijn rijden zo. ik had gehoopt dat ik toen eerder kon komen. vorige week heb bracht ik mijn auto voor apk en ook gelijk dus eindelijk voor het vervangen van de voorschijven en voor remblokken. Toen kreeg ik een belletje dat ook gelijk achter de remschijven en remblokken vervangen moest worden. einde van de dag kon ik mijn auto Ophalen, maar werd wel verrast door de hoge prijs van 1290 euro. pfff dat is wel een hoog bedrag dat ik niet gelijk kon ophoesten. Ik heb de factuur meegekregen en zou dan op korte termijn betalen. Ik had die dag weinig tot amper gereden en niks gevoeld. Tot mijn schrik hoorde ik geratel tijdens het rijden links achter. ik ben toen gelijk naar de garage auto en service gereden. toen ik op de parkeerplaats van de garage kwam zag ik tot verbazing en paniek dat de band helemaal plat was. ik heb dus in feite een aantal kilometers gereden met een platte band en ook dus de kans dat mijn mooie en dure velg zou beschadigen. toen ik dat ging uitleggen in de ochtend gingen ze gelijk in verdediging en zeiden ze dat het ook een spijker onderweg kon zijn of door andere omstandigheden. ik vond dat wel gek want ik reed de band meer dan een jaar zonder problemen en het was de nummer 1 band van Michelin. het ware dure banden die lang mee konden dus het was wel heel gek en vreemd en zeker nadat ik de dag ervoor de auto bij hun had achtergelaten. Zij gingen naar de auto kijken en ik zag ze wel smoezen en praten met elkaar, maar in de wachtruimte kan je dit moeilijk volgen uiteraard. toen kwam er een andere medewerker en die legde uit dat
Angela uit Hengelo op 10-10-2022
A&S komt na wat is beloofd; zorgvuldig, betrouwbaar en vriendelijk
Welke vraag ik ook maar heb, als het auto of camper betreft: ik stel hem eerst aan Auto & Service. Zij zijn vriendelijk, behulpzaam, integer, kwalitatief zeer goed, met reële prijzen.
Servé uit Hengelo op 08-10-2022
Betrouwbaar en proffesioneel
Transparant autobedrijf met fijne, eerlijke mensen die hun vak verstaan.
Remon uit Hengelo op 01-10-2022
Zeer goede service
We zijn heel netjes geholpen. Alle stappen die gedaan zijn, zijn gedocumenteerd met foto’s, zodat je ook zicht hebt op wat er precies is gebeurd. De auto werd netjes gewassen afgeleverd. Top!
Rob uit Borne op 28-09-2022
prettig en deskundig
prettig en deskundig
Rogier uit Hengelo op 22-09-2022
Direct geholpen en zeer vriendelijke medewerkers!
Ik had geen afspraak maar werd toch direct geholpen en mij
Edmond uit Hengelo op 20-09-2022
Professioneel bedrijf
Vakmensen en goede wachtruimte met lekkere koffie.
Ard uit Hengelo op 14-09-2022
Alles was dik in orde
Prettige communicatie.
Yvonne uit Hengelo op 14-09-2022
Vriendelijk personeel en goede service
Makkelijk een afspraak kunnen maken De auto werd nagekeken en daarna werd ik netjes gebeld over de nodige reparaties met uitleg en de daarbij behorende kosten. Ik kreeg een duidelijk rapport mee met foto's en mondeling toelichting w.b. de gedane reparaties. Er was een misverstand over dat ik een leenfiets zou meekrijgen, maar ik werd netjes met de auto weggebracht en weer opgehaald.
Jeroen Kuipers uit Enschede op 14-09-2022
Duidelijkheid!
Ik kom al een tijdje bij A&S, en de service (en prijzen!) In vergelijking met andere garages is hier gewoon stukken beter.
Joop uit Enschede op 08-09-2022
Vriendelijk ,bekwaam en professioneel bedrijf.
Na eerste telefonisch contact over het maken van een afspraak betreffende het inbouwen enz.van ‘APP Connect’ , Is dit twee dagen later keurig en snel uitgevoerd. Tijdens deze klus werd zowel het stuur als de zittingen ,keurig voorzien van plastic hoezen . War mij verder opviel was de keurige entree, en natuurlijk de heerlijke koffie :) Kortom een zeer aanbevelingswaardig bedrijf. Mannen van Auto & Levice, hartelijk dank! En tot een volgende keer! Mvrgr. Joop.
Rob uit Enschede op 02-09-2022
Top bedrijf!
-Betrouwbaar -Eerlijk advies -Kennis van zaken -up to date werkplaats en apparatuur -Vriendelijke medewerkers
Norbert Tijhuis uit Tubbergen op 16-08-2022
Voortreffelijk! Probleem (een defecte bobine) aan huis in een oogwenk opgelost. Chapeau!
Voortreffelijk! Probleem (een defecte bobine) aan huis in een oogwenk opgelost. Chapeau!
Andy uit Hengelo op 10-08-2022
Prima service
Prima sevice.
Bernard uit Bunschoten op 04-08-2022
Goede ontvangst en keuring geholpen.
Mijn trekhaak moest ingeleerd worden. En deden zonder moeite enkele kleine klusjes erbij. Ben vakkundig en netjes geholpen. En kon snel terecht. Ik raad ze aan.
Monique uit Hengelo op 13-07-2022
Goede en vriendelijke service
De mensen zijn vriendelijk, duidelijk, werken netjes, het is er altijd (ook in de werkplaats) erg schoon. Ze werken met voor en na foto’s, Ik heb veel vertrouwen in dit bedrijf.
M. Esen uit Hengelo op 16-06-2022
voldoet aan mijn verwachtingen
prijs en kwaliteit is goed. onderdelen die gebruikt word is van goede kwaliteit. afspraken over reparatie kosten ,word nagekomen. auto is ook netjes gewassen vaste klanten mogen wel 10 % korting krijgen. ( iets om na te denken )
Joop Jongman uit Almelo op 15-06-2022
Net en schoon bedrijf fijne benadering door personeel
Prima ervaring fijn team duidelijke afspraken. Je voelt je op je gemak.
H.H. Wevers uit Borne op 09-06-2022
Deskundigheid en klantvriendelijkheid zijn echt top!!
Welke vraag je ook hebt je krijgt altijd antwoord en niets is teveel gevraagd. De baliemedewerkers zijn zeer deskundig en super vriendelijk.
Marcel uit Hengelo op 08-06-2022
Top service
Uitstekend en snel geholpen ! Zeer redelijke prijs voor het vervangen van de luchtbalgen. Ik kreeg de auto gewassen terug ! Top !
Eric uit Hengelo op 31-05-2022
Uitstekende service
Vakkundig geholpen en efficiënt problemen opgelost , goede prijs/ kwaliteit. Zeer tevreden.
Albert uit Enschede op 30-05-2022
Klantvriendelijk en correct
Sinds een half jaar laten we enkele auto’s bij Auto en Service in Hengelo onderhouden, en tot volle tevredenheid. Vooraf duidelijke prijsafspraken, snelle en correcte afhandeling, vriendelijk personeel en lekkere koffie. Wat wil een klant nog meer? Albert Post, Thoma Post makelaars.
Wolter uit Tuk op 30-05-2022
Goed geholpen
Uitvoering beurt voor uitvoering besproken
Ger uit Hengelo op 29-05-2022
SERVICE!!
Zoals altijd, dik in orde. Heldere communicatie, duidelijkheid vooraf, gedetailleerde factuur met foto's en heldere uitleg. Top bedrijf waar ze SERVICE begrijpen.
Leo uit Hengelo op 26-05-2022
Goede en snelle service incl. een autowash
Goede en snelle service. Factuur met foto's van de werkzaamheden.